为深入贯彻国家市场监管总局关于放心消费工作的指导精神，在由上海市市场监督管理局组织各区局开展的放心消费创建活动中，经过为期两年的第三方测评、主管部门和行业协会审定，于2024年4月26日，由上海市市场监督管理局官方网站所公布的“2022-2023年度上海市放心消费优秀单位”名单中，聚通集团荣登榜单。

据了解，上海市“放心消费创建优秀单位”评选活动旨在表彰在维护消费者合法权益、提升消费品质和服务质量方面做出突出贡献的企业，按照“政府监管、行业规范、消费者满意”的放心消费评价标准，并每两年评选一次。

在此次评选活动中，家装行业作为首次参与“放心消费优秀单位”评选的新兴力量，经过行业内外的多方推荐和严格筛选，历经明察暗访与严谨的评比考核，最终聚通集团脱颖而出，荣获“上海市放心消费优秀单位”的称号，上海家装行业共5家获评。

图 | 荣获“上海市放心消费优秀单位”的称号

自1994年创立，聚通集团以“笃专精进，有容致远”为事业信念，30载深耕家装领域。尚海整装作为集团旗下整装子品牌，紧跟市场潮流，细分用户需求，在传承与创新中寻求发展。

尚海整装

打造高标准、严要求的

放心家装体验

在装修过程中，业主们常面临设计效果不理想、材料质量参差不齐、施工规范缺失以及服务响应迟缓等痛点问题。然而，聚通集团深知这些要点，因此围绕这些关键模块，制定了一系列高标准与严要求，尚海整装统一执行，确保为业主提供放心无忧的装修体验。

设计之美 源于理念之正

家装以设计为先，好的设计取决于正确的设计观念，在集团的设计观中讲到“尊重、人本、臻至、远见”，尚海整装注重客户需求，致力于为每户家庭提供个性化、高品质、整装价的装修体验。第七代个性化整装模式，从产品设计、报价模式、服务流程、验收环节等各个方面，均为客户实现了一站式整装省时、省心、省力的优势。在整装过程中，力求“效果确定，造价确定，工期确定”，三大确定，给消费者良好的整装体验。

易被忽视的辅材 看得到的用心

尚海整装对每一户装修消费者做出水电隐蔽工程质保20年的郑重承诺，不仅是对施工的严格标准执行，更是对辅材质量的严格把控，在这些客户难以察觉的细节之处，尚海整装更用心来做品控。我们深知辅材在隐蔽工程中的重要性，因此对其源头和质量提出了高标准、高质地、高环保的要求，并由集团自有仓储配送中心经过三道验收程序，品控送达，保证辅材百分百正品，让品质与承诺并行。

以标准鉴品质交付

早在2021年，为帮助没有装修经验的消费者也能“零基础”验收，由上海市消保委牵头，由上海聚通装饰集团主要起草、尚海整装参与起草的、国内首个从消费者需求端制定的《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准正式完成贯标并投入使用。《验收规范》中的多项质量指标，皆高于国家现有标准要求，为维护消费者合法权益提供依据和保障，全市各大直营门店均可免费领取。

尚海整装每一家在建工工地均严格执行集团制定的108项标准施工工艺、118道质量验收节点、3级5检17道工程检验制度，严格恪守“一个标准、一贯品质、一丝不苟、一毫不差”的质量观，不负客户所委托。

服务为装修全程保驾护航

服务是装修过程中不可或缺的一环，因此，集团旗下各品牌均推出了独具特色的服务模式，确保客户享受到细致入微的关怀与无忧体验。

尚海整装实行客户经理从前端业务到完工交付一管到底，以完工大吉作为整装服务最终的衡量标准，确保了客户在装修过程中享受到连贯、高效的服务体验。

尚海整装至今已独立运营10年，始终坚持诚信经营、品质为先，连续三年获得由中装协颁发的“家装企业信用五星级”、家装行业企业标准“领跑者”称号等重量级荣誉，在诚信经营与施工品质方面得到专业机构的肯定。

图 | 企业标准“领跑者”&家装企业信用五星级证书

今年的315期间，尚海整装还积极响应上海市室内装饰行业协会号召，签署上海家装行业社会诚信公约：承诺自觉接受媒体监督，共建和谐家装消费观，确保投诉处理率100%！消费者满意率100%！

图 | 获评“上海家装行业社会诚信公约企业”

“放心消费优秀单位”是一份荣誉，更是一份责任！未来，尚海整装将自觉履行社会诚信公约，以《验收规范》内的高标准严格要求，为装修消费者提供更为优质的服务和产品，做您值得信赖的整装服务商。