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“我和聚通的第33次装修”

2024-06-13 14:06


顾老师竣工大吉


大家好,我是聚通集团1995年老客户 顾阿姨。


今天是2024年6月8日,天气晴,宜交房


经过两个月通风,今天迎来了我家的竣工仪式。看着焕然一新的家,憧憬在这个房子里的养老生活,我满怀期待、心潮澎湃。


幸福之余,我还有一份庆幸和感谢。庆幸在29年前,我结识了聚通徐董夫妻俩,也感谢她们初心不变、简单赤诚、没有辜负大家的期待。


29年前聚通装修 保养得宜


29年后尚海装修 再获新生


这是我和聚通的第33次装修。


从1995年开始,我的父母、儿子、领导、同事、朋友……因为我的推荐,都享受了聚通集团的服务,直到现在,我自己的养老装修也在尚海整装(聚通集团旗下)顺利竣工。


我是他们夫妻俩的老朋友,从客户变成朋友,我想借这个机会,把真实的他们分享给大家。


尚海整装很“聚通”

处处浸润“用户思维”


将近四个月的装修时间,尚海整装给我的感受是:很“聚通”,一家企业的员工状态靠企业文化去驱使,尚海整个服务团队,从店长、工程负责人到设计师、施工负责人……这种人情味儿是聚通给我的熟悉感,不管是不是他们的本职工作,都是我提出需求,他们就认真地帮我去想办法解决,没有推诿和遮掩,真的很好。


我家的施工负责人是来自江苏高邮的吴建兵,实在厚道人,我很感谢他。本是物业负责的渗水问题,在物业解决不了的情况下、吴经理主动帮忙弄好、活做得很漂亮。户外各种线路他也会让工人重新理排、看着就舒心干净,是眼里有活又手上有技术的人。


我家的设计师是孙非,小孙,好沟通,很踏实。店长和工程经理也都是有求必应的,这次装修、老省心的,整个服务团队我都喜欢。


图 | 物业施工(左)、尚海施工(右)


每个员工的状态和当家人的风格是一脉相承的,我看着聚通一路发展,现在徐董夫妻俩还在94年创办街边店的地址办公。


徐董是国企干部下海、苏总科班设计系出身,没有一点大老板的架子,和员工、客户一团和气,苏总能为了一个产品大热天自己跑外地工厂生产线、我不管什么时候和徐董联系都是在工作。


这种务实精神带领下的员工,不会偏、差不了。




图| 苏总带领团队前往工厂考察(部分)


我们业主找装修公司,就是想质量好一点、服务好一点,这也是我能和聚通保持联系近30年、介绍三十几家客户的原因。


作为聚通的老朋友,我知道他们有句话叫“聚人心、通天下”,就是站在我们业主的角度去思考、去工作,聚通集团管这叫用户思维,我觉得,聚通和他们的尚海有努力在做,我真切感受到了。


图 | 聚通五大工作指导思想


图 | 上海中心迎30周年活动现场照片(部分)



尚海整装不仅明码 还明物

省心、完整程度让我惊喜


和聚通接触近30年,之前是听介绍过去装修的朋友说尚海很省心,蛮不错。这次我自己装修用了尚海整装,真的是眼前一亮,有切身体悟了。


从量房、设计到签约、选材、施工、质检、保洁……每一步都走得很高效,而且,还做到了个性化定制,不是一揽子直接打包、也不是样板房照搬,而是根据我的需求和情况进行个性化的设计和选材,这也是聚通集团有实力基础、并持续创新的成果吧。


图 | 设计师为顾老师讲解设计方案


图 | 设计师陪同顾老师挑选材料


我从尚海展厅逛一圈,楼上楼下兜个半天,材料基本就选好了,完整、省心、有序……关键是不止明码、还明物,我看样式、材质、尺寸,再现场感受一下,多放心、心里有底比啥都重要。


这次给我感受最深的是家具,系列之全、风格之多……真的是出乎意料,现在我卧室的这套家具,很合我心意。听卢店介绍,这些家具也是苏总去选择、去合作的。



创始人下沉一线、用专业的眼光去选择样式、去把关品质,有几家装修公司能做到、还有什么比这更值得我们业主放心呢?


从基层做起的领头人

处处留意、常常改进


在前面,我提到几次徐董和苏总,大家可能会觉得,我具有个人感情色彩。但是,装修作为一个服务行业,一号位的人品和人情味真的很重要,不是吗?


在95年2月,我认识了徐董和苏总夫妻俩,当时聚通是一家街边小店,他们都是20多岁的年轻人,这30年间,我介绍了30多家装修给她们,是因为我放心将我的亲朋好友家托付给他们。


我们向徐老板反馈的问题,下次我没有再碰到过,这证明他们真的有在处处留意、常常改进


夫妻俩一个躬身业务市场、一个专注产品设计,一腔梦想都投注在这个公司,心无旁骛,谦卑务实,30年如此,多难得啊,我很珍惜、也想贡献力量,这算不算现在年轻人说的:双向奔赴





外界也能看到聚通很多变化,从聚通装饰到聚通集团,再衍生出了尚海整装,都接触下来,发现原来都是因为我们业主的需求和市场的趋势在不断变化,他们敏锐洞察、及时调整、领跑行业、越来越好


我觉得现在聚通和尚海获得的这项荣誉很符合他们的气质:领跑者


心怀热诚、目光深远、步履坚定、朝着既定目标、百折不回,是谓领跑。



图 | 徐董知道顾老师翻新 亲自登门



图 | 顾老师与尚海整装成功签约


图 | 顾老师家开工仪式



图 | 顾老师家竣工大吉


感谢尚海整装给了我一次快乐的、有人情味的装修之旅,我幸福养老。


祝福聚通集团迈进下一个30年,持续领跑,为更多业主营造幸福人居。


我和我的老朋友,都很好。



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